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Política de privacidad

Versión 2026-10-04

Borrador sin revisión legal
Este texto es una base de trabajo. Debe ser revisado por un abogado y completarse con los datos de la empresa antes de ofrecer el servicio a terceros (config.php → plataforma → empresa → revisado).

1. Quiénes somos

[Razón social por completar], RUT [RUT por completar], domicilio [domicilio por completar] ("NextMant"), presta el sistema de gestión NextMant Taller. Para consultas sobre privacidad escribe a [correo de contacto por completar].

2. Dos tipos de datos

Datos de las personas que usan el Servicio (administradores y usuarios de los talleres): nombre, correo, rol, clave (guardada solo como hash) y registros de uso. NextMant es responsable de estos datos.

Datos que cada taller registra de sus clientes (nombre, RUT, teléfono, correo, dirección, vehículos, órdenes de trabajo, firmas y fotos de recepción, documentos y pagos): el responsable es el taller; NextMant actúa como encargado y los trata solo para prestarle el Servicio.

3. Para qué los usamos

Prestar el Servicio (autenticación, operación del taller, envío de avisos y documentos), cobrar el plan, dar soporte, proteger la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar: alojamiento del servidor; pasarelas de pago (Flow, Transbank/Webpay y Mercado Pago) para cobrar el plan, que reciben los datos del pago; WhatsApp Business (Meta) y el proveedor de correo que configure cada taller para enviar mensajes a sus clientes; y autoridades cuando la ley lo exija. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile.

5. Seguridad

Cada taller tiene su propia base de datos y carpeta de archivos, con un usuario de base de datos exclusivo. Las credenciales de integraciones (WhatsApp, correo) se guardan cifradas. Se aplican límites de intentos de ingreso, respaldos periódicos y registro de las acciones del equipo de la plataforma sobre los talleres, incluida cualquier entrada de soporte. Ningún sistema es infalible: ante un incidente que afecte datos personales se informará según la ley.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras el taller use el Servicio y por 90 días después de la suspensión o del término, tras lo cual pueden eliminarse. Los registros de pago se conservan por el plazo que exija la normativa tributaria.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, según la ley chilena de protección de la vida privada (Ley N° 19.628 y la normativa que la reemplace o complemente). Si eres cliente de un taller, dirige tu solicitud primero al taller, que es quien decide sobre tus datos; NextMant colaborará con él. Para los datos de usuarios del Servicio, escribe a [correo de contacto por completar].

8. Cookies

Usamos una única cookie de sesión, necesaria para mantener tu ingreso. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

9. Cambios

Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página.